I. Postanowienia ogólne.

1. Regulamin ten określa ogólne zasady dokonywania sprzedaży towarów, które znajdują się w ofercie serwisu internetowego www.klonsport.pl.

2.  Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

a) Sprzedawca - Klonsport.pl z siedzibą w Kołobrzegu, ul. Dubois 16C/17 zarejestrowana w Kołobrzegu przez Prezydenta Miasta Kołobrzeg w ewidencji działalności gospodarczej pod

20962.

Numer REGON 320 940 155

Numer NIP 671 166 20 23

b) Sklep - sklep internetowy działający po adresem elektronicznym www.klonsport.pl, który jest prowadzony i stanowi własność Sprzedawcy.

c) Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna mająca

zdolność do czynności prawnych, dokonująca zamówienia i zakupu towarów prezentowanych w sklepie, wyrażająca zgodę na warunki regulaminu.

d) Towar – produkty, które oferuje Sprzedawca w cenach detalicznych w Sklepie.

e) Cena – cena brutto Towaru przedstawiona obok informacji o Towarze, nie uwzględniająca kostów dostarczenia zamawianego Towaru.

f) Zamówienie – działanie polegające na wybraniu określonych Towarów("Twój Koszyk")

do realizacji wymaga wypełnienia elektronicznego "Formularza zamówienia"( w tym wybór

formy przesyłki i rodzaju płatności), po którym dokonując płatności zostaje zawarta Umowa sprzedaży na odległość, zgodnie z niniejszy m regulaminem. Wybór towaru, cena, a także koszt dostawy Sprzedawca potwierdza poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej Klienta.

g) Płatność - działanie Użytkownika polegające na zapłacie przedstawionej ceny Towarów

i kosztów dostawy przy wykorzystaniu przelewu bankowe, Płatności.pl lub płatności gotówką przy odbiorze. Brak zrealizowania płatności przez Klienta jest równoznaczne z rezygnacją z Zamówienia.

h) Czas realizacji zamówienia – liczba dni roboczych, kiedy zamówienie Użytkownika jest realizowane przez Sprzedawcę oraz czas dostarczenia Zamówienia na adres wskazany przez

Klienta, w sposób wybrany przy Zamówieniu.

i) Umowa sprzedaży – umowa w z rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Kupującym - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964, Nr 16 poz. 93 ze zm.)

II. Ogólne warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.

1. Klient przyjmuje do wiadomości, iż sprzedaż Towarów prezentowanych w Sklepie odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, który gwarantuje przetwarzanie, przechowywanie, wysyłanie, a także odbieranie danych danych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Użytkowanie sklepu internetowego może odbywać się wyłącznie w opraciu o zasady określone w tym Regulaminie.

3. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu Sklepu.

4. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze znajmością niniejszego Regulaminu oraz  jego akceptacją.

5. Zdjęcia prezentujące Towary są przykładowe i mają na celu przedstawienie wybranych Towarów. Zdjęcia te oraz opisy, które zostały umieszczone pod poszczególnymi towarami mogą pochodzić od Sprzedawcy, producenta lub dystrybutora.

6. Klient przyjmuje do wiadomości, że informacje, komentarze Użytkowników niezgodne z prawem, a dotyczące towarów mogą być moderowane przed ich publikacją przez Sprzedawcę.

7. Znaki towarowe oraz nazwy przedsiębiorców umieszczone na stronach serwisu internetowego www.klonsport.pl są użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże przedsiębiorców.

8. Sprzedawca realizuje Zamówienie na terenie całej Rzeczypospolitej.

9. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT ( 23% ).

III. Przedstawiona oferta

1. Sklep internetowy działający od dnia 1.10.2011 , pod adresem www.klonsport.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży odzieży oraz obuwia sportowego, turystycznego, sprzętu i akcesoriów sportowych, turystycznych. Produkty zaprezentowane w sklepie określają zaproszenie do składnia ofert przez Klientów. Dokonując wypełnienia zamówienia za pomocą dostępnych narzędzi przedstawionych na stronie internetowej Użytkownik składa ofertę kupna określonego Towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

2. Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.

3.Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.

IV. Przyjmowanie zamówień

1. Klient dokonuje zakupów oferowanego towaru, sposobu formy doręczenia i płatności korzystając z "Twojego koszyka" lub składa zamówienie telefonicznie w godzinach pracy obsługi sklepu.

2. Warunkiem przy zamówienia jest:

- akceptacja Regulaminu sklepu Klonsport.pl

- uzupełnienie "Formularza zamówień" znajdującego się na stronie internetowej sklepu odnośnie nazwy, koloru, rozmiaru i ilości produktów, imiennie i nazwiska odbiorcy, dokładnego adresu i sposobu dostawy, numeru kontaktowego oraz adresu e-mail zamawiającego

-Klient może także złożyć zamówienie telefonicznie, jeśli przed zamówieniem zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu Klonsport.pl i wyraża zgodę na jego treści

3. Dokonywanie zamówień w sklepie może odbywać się bezpośrednio na stronach serwisu internetowego w/w sklepu logując się na swoje konto lub bez konieczności zakładania konta

a) założenie konta przebiega podczas rejestracji na stronie internetowej sklepu, umożliwia ona składanie zamówień, stały monitoring statusu oraz historii zamówień, a także obliczanie rabatów

b) założenie konta przebiega poprzez podanie przez Użytkownika swojej poczty elektronicznej (e-mail) oraz ustalenie hasła (warunkiem koniecznym do rejestracji jest akceptacja Regulaminu Klonsport.pl oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie, który jest niezbędny do administrowania Sklepem)

c) Klient ma możliwość modyfikacji danych w dowolnym czasie do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie”

d) Użytkownik wypełniając „Formularz zamówienia” oświadcza, że dane przez niego podane są zgodne ze stanem faktycznym oraz kompletne, a także że zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności oraz akceptuje ich treści.

4. Zamawiający ma możliwość wybory formy płatności spośród następujących:

- płatność przy odbiorze lub w momencie osobistego odbioru towaru w siedzibie Sprzedawcy

- przelew bankowy

- przelew online Płatności.pl (poprzez przekierowanie na stronę tego serwisu)

5. Po podaniu przez Klienta wszystkich potrzebnych danych wyświetlane jest podsumowanie zamówienia zawierające:

- przedmiot zamówienia,

- jednostkowa lub łączna wartość zamawianych towarów,

- całkowity koszt dostawy,

- wybrana forma płatności,

- wybrany sposób dostawy wraz z ujętym czasem dostawy,

- adres odbioru towaru.

6. Złożenie zamówienia od tego momentu uwarunkowane jest akceptacją Regulaminu sklepu oraz kliknięciem przycisku „Złóż zamówienie”

7. Klient otrzymuje po wypełnieniu „Formularza zamówienia” potwierdzenie dokonania zamówienia wraz z jego szczegółami na adres poczty elektronicznej podanej przez Użytkownika.

8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych osoby Zamawiającej np. podczas kontaktu telefonicznego ilości wybranego towaru

9. W przypadku kiedy realizacja zamówienia jest niemożliwa w terminie, który określa Regulamin, z uwagi na brak zamówionego towaru lub zamówionego towaru w magazynie Sprzedawcy, Klient jest informowany za pomocą poczty elektronicznej o zmianach w stanie Zamówienia.

10. Możliwe jest także odstąpienie Sprzedawcy od realizacji zamówienia w przypadku gdy Klient budzi uzasadnione obawy naruszenia treści niniejszego Regulaminu.

V. Płatność

1. Formy płatności za zamówione towary:

a)     przelew bankowy na konto sprzedawcy bank PKO BP: 38 1020 2821 0000 1702 0081 4285

b)     gotówką podczas odbioru przesyłki/ także osobisty odbiór w stacjonarnym sklepie

2. Płatności e-przelewami obsługuje system Płatności.pl

3. W celu wyboru dokonania Płatności.pl Klient zaznacza opcję w Formularzu zamówień. Wybór internetowego serwisu rozliczeń jest równoznaczny z przekierowaniem na stronę Płatności.pl.

4. Sprzedawca potwierdza dokonanie płatności na konto Klonsport.pl w formie e-mail na adres poczty elektronicznej Klienta.

5. Sklep Klonsport.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji Zamówień wynikające z niewłaściwego, niekompletnego lub nieprawdziwego podania danych osobowych przez Klienta, które uniemożliwiają zrealizowanie Płatności.

6. Cena towaru nie zawiera kosztów dostawy. Cennik kosztów związanych z dostawą znajduje się na stronach serwisu sklepu Klonsport.pl.

7. Ceny towarów podane są w polskich złoty i zawierają podatek VAT (23%).

8. Klient otrzymuje towar wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT ( zaznaczenie w  „Formularzu zamówień” opcji faktura)

VI. Dostawa i czas realizacji

1. Klient wybiera formę dostawy zamówionych towarów spośród oferowanych przez      Sprzedawcę w „Formularzu zamówienia”:

a) Poczta Polska ( paczki pocztowe priorytetowe o niedeklarowanej wartości)

b) firma kurierska UPS ( ubezpieczona przesyłka)

c) odbiór osobisty w siedzibie firmy

2. Koszt i czas dostawy jest uzależniony od sposobu dostawy, a także od wyboru formy płatności – przedpłatą lub płatne przy odbiorze:

a) Poczta Polska, przy opcji przedpłaty 14,99zł lub płatne przy odbiorze 20,99zł.

b) Kurier UPS, przy opcji przedpłaty 9,99zł lub płatne przy odbiorze 15,99 zł.

3. Czas realizacji Zamówień towarów oferowanych w Sklepie jest podany w opisie towarów, a także w podsumowaniu Zamówienia. Klient jest poinformowany, że w przypadku, kiedy sprzedawany jest towar w cenach promocyjnych lub pochodzący z wyprzedaży, a ilość jego jest ograniczona, czas realizacji Zamówień uzależniony jest od kolejności wpłynięcia Zamówień. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do braku realizacji Zamówienia w przypadku wyczerpania towaru objętego promocją lub wyprzedażą.

4. Sprzedawca zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, które powstały z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

5. Klient przyjmuje do wiadomości, iż Sklep nie realizuje Zamówień w dni ustawowo wolne od pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami, a także zastrzega sobie możliwość wyznaczenia dni nierealizowania Zamówień po uprzednim zamieszczeniu informacji na stronie internetowej sklepu.

6. Sklep klonsport.pl nie ponosi odpowiedzialności finansowej z powodu błędnie lub niekompletnie podanego przez Klienta adresu do wysyłki.

7. Klient jest zobowiązany sprawdzić zawartość paczki w obecności dostarczyciela pod kątem uszkodzeń powstały w trakcie transportu. Kiedy takowe istnieją zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny dostępny u spedytora.

VII.  Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych:

a) w chwili kiedy Kupujący odbiera przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia jej zawartości i ogólnego stanu w obecności kuriera ( jest to możliwe po podpisaniu listu przewozowego, a w przypadku przesyłki za pobraniem dopiero po uregulowaniu należności)

b) w przypadku kiedy Klient stwierdzi uszkodzenie przesyłki lub ma do niej jakieś zastrzeżenia (np. co do zawartości lub ilości) należy bezwzględnie w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej spisać protokół, który posiada kurier. Brak tego protokołu uniemożliwia pozytywne rozpatrzenie reklamacji z tytułu uszkodzeń mechanicznych lub braków w przesyłce

c) Kupujący zobowiązany jest także do niezwłocznego kontaktu ze sklepem klonsport.pl pod numer telefonu podany na stronie, nie później niż 72 godziny od momentu dostarczenia przesyłki

2. Każdy towar zakupiony w klonsport.pl jest fabrycznie nowy, pochodzi z legalnego źródła i posiada gwarancję jakości producenta.

3. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych ( wada materiału, wykonania).

4. W takim wypadku Klient powinien:

a) złożyć pismo (wypełnić formularz reklamacyjny) określając przyczynę złożenia reklamacji wraz z podaniem wady fizycznej towaru oraz zakresu działań, których Użytkownik oczekuje od Sprzedawcy

b) dostarczyć do Sprzedawcy na koszt Klienta reklamowanego towaru wraz z oryginalnym opakowaniem oraz z dowodem zakupu (paragon/faktura)

c) towar podlegający reklamacji powinien być czysty

5. W przypadku uwzględnienia reklamacji przez Sprzedawcę dostarczony jest nowy, niewadliwy egzemplarz towaru. W przypadku kiedy nie jest możliwe dostarczenie nowego towaru Sprzedawca zwróci Klientowi uiszczoną przez niego cenę towaru ( bez kosztów przesyłki).

VIII.   Postanowienia końcowe

1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu jest w części lub całości nieważne z powodu jego niezgodności z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, Regulamin w pozostałej części pozostaje w mocy i interpretuje się go w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa tak, aby możliwie najwierniej zachować sens postanowienia nieważnego.